服务协议

版本号 : 20190704

发布/更新日期 : 2019年7月19日

本协议由北京中外翻译咨询有限公司 译鱼在线人工翻译平台网站(www.cipgtrans.com)(简称“译鱼人工翻译”)注册用户(简称“您”)与、北京中外翻译咨询有限公司(简称“中外翻译”)共同缔结,根据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规自愿订立本协议。

签约声明

一、 您确认在签署本协议之前,已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容(包括但不限于本协议全部声明及条款),一旦您点击确认同意本协议、或实际已接受本协议项下的权利(或履行义务)的,即表示您同意遵循本协议的所有约定。

二、本协议内容包括签约声明、协议正文、正文提及的规则及所有译鱼人工翻译关于“即时翻译服务”、“文档翻译服务”、“母语润色”、“口译服务”、“企业服务”已经发布或将来可能发布的各类规则。所有这些规则都应视为本协议不可分割的组成部分,与本协议具有同等法律效力。

三、您同意译鱼人工在线翻译平台网站可根据运营需求对本协议内容进行单方面的补充及/或变更,并在网站内进行公布,您可在本网站查阅到最新版协议条款;若您在本协议内容变更后确认登录或者继续使用本协议下的服务,即表示您已充分阅读、理解并接受修改后的协议内容,也将遵循修改后的协议内容使用服务;若您不同意修改后的协议内容,您应选择不登录注册本网站或停止使用译鱼人工在线翻译平台服务,并向译鱼人工在线翻译平台网站提交终止协议的申请。

四、本服务协议免除或者限制责任的条款将以粗体标识,请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是服务费用、服务说明、法律适用等条款。

协议正文

一、服务定义

翻译服务 :

即您通过注册中外翻译运营的译鱼人工在线翻译平台(www.cipgtrans.com)网站(简称为“译鱼人工翻译”)成为注册用户后,向译鱼人工翻译提交委托翻译请求(翻译服务类型包含但不限于,“即时翻译服务”、“文档翻译服务”、“口译服务”、“母语润色”),并向译鱼人工翻译提交所需翻译的稿件或口译翻译要求,向译鱼人工翻译支付相关费用,译鱼人工翻译则根据本服务协议为您提供专业翻译的结果。

企业服务:

即您通过注册中外翻译运营的译鱼人工在线翻译平台(www.cipgtrans.com)网站(简称为“译鱼人工翻译”)成为注册用户后,向译鱼人工翻译提交委托企业相关的语言服务请求(服务包含但不限于,“法律合同翻译”、“产品说明翻译”、“研究报告翻译”、“企业外宣翻译”、“邮件沟通翻译”等语言服务),并协商服务内容,同时向译鱼人工翻译支付相关费用,译鱼人工翻译则根据本服务协议为您提供专业语言翻译等服务。

二、账号注册

2.1注册资格

您确认,在您完成注册程序或以其他中外翻译允许的方式实际使用服务时,您应当是具备完全民事权利能力和与所从事的民事行为相适应的行为能力的自然人、法人或其他组织。若您不具备前述主体资格,请勿使用服务,否则您及您的监护人应承担因此而导致的一切后果,且译鱼人工翻译有权注销(永久冻结)您的帐号,并向您及您的监护人索偿。

2.2注册账号

2.2.1 在您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后,或在您按照提示填写指定信息、阅读并同意本协议且完成全部认证程序后,或您以其他中外翻译允许的方式使用本网站服务时,您即受本协议的约束。您可以使用中外翻译允许的方式作为登录手段进入本网站

2.2.2 您承诺,您在注册时及使用服务中所提供的一切信息和数据(合称"信息")均真实准确,且您将及时维护和更新信息,特别是您提供的电子邮件地址、联系电话、联系地址、手机号码等联系方式,以便译鱼人工翻译与您进行联系;因通过信息无法与您取得联系,导致您在使用译鱼人工翻译过程中产生任何损失或增加费用的,应由您完全独自承担。 如您的信息有变需要更新的,您应按译鱼人工翻译的要求或网站提示进行操作。

2.2.3 您在此明确授权,在您注册成功时,您已授权本网站将信息披露给中外翻译及/或其关联公司,并同时授权中外翻译及/或其关联公司使用信息,以使您更便捷地使用中外翻译及/或其关联公司提供的各项服务。中外翻译如发现注册信息或稿件有违反中国法律法规的,有权立即终止服务,并有权保存有关记录,向有关机关报告。

2.3 若您违反本协议任一约定造成纠纷、或被国家有权机关处理的,您应独立承担全部责任,并赔偿因此给中外翻译及/或其关联公司、其他任何第三方造成的损失。

2.4 未经相关权利人授权,用户不得以他人或其他组织机构名义注册译鱼人工翻译帐号,亦不得使用引人误解的帐号信息注册,包括但不限于让人误认为该帐号与某社会名人或机构组织存在关联关系的名称、头像或简介等。

三、账号安全

3.1 您须自行负责对您的登录名和密码保密,且须对该登录名和密码下发生的所有活动操作或行为(包括但不限于信息披露、发布信息、网上点击同意或提交各类规则协议、网上续签协议或购买服务等)承担责任。

3.2 中外翻译不能也不会对因您未能遵守本款规定而发生的任何损失或损毁负责。您理解中外翻译对您的请求采取行动需要合理时间,中外翻译对在采取行动前已经产生的后果(包括但不限于您的任何损失)不承担任何责任。

3.3除非有法律规定或司法裁定、且征得中外翻译的同意,否则,您在网站的登录名和密码不得以任何方式转让、出租、赠与或继承(与帐号相关的财产权益除外)。

3.4 您使用译鱼人工翻译服务过程中,须对自身使用译鱼服务的行为,对任何由您通过译鱼人工翻译及中外翻译旗下的其他网站,服务发布、公开的信息,及对由此产生的任何后果承担全部责任。

3.5用户可自行编辑注册信息中的帐号名称、昵称、头像、简介等(以下简称“帐号信息”),但应遵守相关管理规定,不得含有违法和不良信息。

四、服务费用

4.1 翻译服务费用:翻译服务单价在译鱼人工翻译“服务说明”页面发布,服务费用以该页面的内容为准,请您在提交委托翻译服务请求时,提前确认本次翻译服务的支付费用;中外翻译结合翻译字数、语种、类型、用途、专业级别等因素确定翻译服务费用,并有权根据难易程度及翻译量级,对翻译服务费进行调整。同时,部分翻译服务类型(如,“口译翻译服务”、“母语润色服务”等),网站相关页面只针对于限定语种和级别提供服务价格表,实际服务费用也将参照于其他语种及具体的服务要求进行订单报价,双方协商确认最终价格。

4.2 企业服务费用:企业服务费是根据翻译服务的语言、类型、范围、等级标准等因素进行定制,在企业服务确定前,双方通过协商对翻译服务费进行确认,并由您通过与中外翻译公司提供的支付方式支付服务费用。

4.3 付款方式 :您应按照译鱼人工翻译网站提示,在提交所需翻译的稿件之前向中外翻译全额支付相关翻译费用。您通过译鱼人工翻译网站提供的在线支付方式或银行转账,向中外翻译一次性支付所有翻译费用。若因您的个人原因,造成的支付错误、未成功等结果,全部后果将由您自行承担。

4.4 发票及凭证:中外翻译为您提供发票及付款凭证,您可在服务完成后通过译鱼人工翻译网站向中外翻译索取实际支付等额的正式发票。

4.5 “译鱼合伙人”所得费用说明:“译鱼合伙人”为老用户成功推荐新用户注册并使用译鱼人工翻译服务,平台将给予的返现机制(具体的机制说明及返现方式,请参考译鱼人工翻译网站上的相关页面)。在返现的列表中,单月收入金额超过800元将由您自主进行个人所得税务缴纳,译鱼人工翻译不代替您进行税务扣取。

五、服务内容

5.1 服务类型

笔译服务 : 分为即时翻译服务、文档翻译服务、母语润色服务 ;

口译服务 ::分为同传服务、交传服务、陪同服务;

具体的翻译服务类型及定义请参考于相关页面的《服务说明》。

5.2 服务质量 :

译鱼人工翻译要求所有平台译员承诺按照中华人民共和国国家标准 GB/T 19682-2005 相关规定完成稿件翻译服务。

5.3责任限额 :

您理解并同意,因本服务导致任何纠纷或赔偿的,中外翻译仅以服务订单金额为限承担责任。

5.4 翻译内容 :

5.4.1 您承诺,您在译鱼人工翻译公开发布或显示的翻译稿件和内容不应包含下列信息:

(1)反对中国宪法所确定的基本原则的;

(2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;

(3)损害中国国家荣誉和利益的;

(4)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;

(5)破坏中国国家宗教政策。宣扬邪教和封建迷信的;

(6)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;

(7)散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;

(8)侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;

5.4.2 翻译内容提供:翻译内容由您提供,如涉及图片、照片等不可编辑文件格式,您须确保内容清晰可辨,中外翻译及译鱼人工翻译不对原文的合法性、真实性以及是否侵权承担任何形式的责任, 因原文内容引起的一切纠纷由您承担,给中外翻译/或其关联公司造成任何损失的,均由您负责赔偿。

5.5 服务说明 :

5.5.1 交稿时间 :

(1)即时翻译: 中文字数须控制在3000字以内,速度最快10字/分钟,英文单词数须控制在1500字以内,速度最快5词/分钟,具体时间根据翻译内容和难度而定。

(2)文档翻译: 对于2000字以下的翻译稿件,一般情况下,中外翻译收到您的服务费用后1个工作日内交稿;中外翻译有权根据稿件难易程度等因素调整交稿时间,将以电话或邮件形式进行沟通,双方协商确认最终交稿时间。

5.5.2交稿方式:翻译完成后中外翻译将在平台云端提交翻译结果,您可以在平台下载翻译结果。

5.5.3 译文修改:中外翻译为您提供免费修改服务,您应于中外翻译交稿后尽快提出修改意见,如交稿后的对应时间内(即时翻译,72小时内;文档翻译,15个自然日内)未提出异议,则视为您对译稿满意。如订单完成后,您提出对原文进行修改的要求,则修改内容另行计费;修改文字超过20%,按照全文重新翻译计算。 如在翻译过程中更换或修改原文,已经完成部分要计入稿费。

5.5.4 优惠及折扣说明:译鱼在线人工翻译是出于让您享受更优惠的服务价格、获得更好的服务体验,从而进行优惠及折扣等促销活动,若因此对您造成任何的损失、误解由您自行承担,该优惠及折扣活动的最终解释权归中外翻译所有。

六、保密责任

6.1 中外翻译及其关联公司未经您的允许,中外翻译不会向除您(包括通过其他平台提交翻译需求用户)外的第三方公开或传播您的信息及稿件内容。 :

6.2 您理解并同意,为履行本协议目的,中外翻译可向签订相关保密协议/条款的中外翻译员工、顾问、被委托人、代理人和其他第三方披露您的信息或稿件及译文内容。若因非人为原因,如因天灾、盗窃、抢劫、黑客攻击等造成信息泄露的,中外翻译不承担法律责任。 :

6.3您同意,中外翻译在下述情况下不再承担保密义务: :

6.3.1 任何非因中外翻译的原因,稿件内容被公开的;

6.3.2 法律法规要求、行政司法机关要求、或其他有权机关要求披露的。

6.4保密责任不因本协议的无效、提前终止、解除或不具操作性而失效。

七、知识产权

7.1 您承诺,您对稿件拥有著作权或者已经获得了稿件原著作权人的许可,同意您委托中外翻译对稿件进行翻译,且翻译服务或行使译文的著作权时不侵犯原著作权人或他人的知识产权及/或其他合法权利。如果涉及知识产权的侵权纠纷,中外翻译不承担任何责任。您将处理由此产生的全部纠纷,造成中外翻译损失的,您应予以赔偿。

7.2权利所属

7.2.1译鱼人工翻译相关著作权属于中外翻译所有。译鱼人工翻译及用户端或其它本网站中提及的中外翻译的标识,是中外翻译或其关联公司的商标或注册商标;未经中外翻译同意,您不得擅自使用这些商标或标识。

7.2.2 译鱼人工翻译提供的网络服务中包含的标识、版面设计、排版方式、文本、图片、图形等均受著作权、商标权及其它法律保护,未经相关权利人(含译鱼及其他原始权利人)同意,上述内容均不得在任何平台被直接或间接发布、使用、出于发布或使用目的的改写或再发行,或被用于其他任何商业目的。

7.2.3 基于中外翻译为您提供了一切相关翻译服务,并为您筛选、审校、修改,故您在译鱼人工翻译所得的译文的知识产权,由中外翻译所有。

八、隐私信息

8.1 您同意我们利用您的个人信息与您联络,并向您提供您可能感兴趣的信息,如:项目进度,产品信息及客户信息等。您接受本协议即为明示同意收取这些信息;如果您不同意接收前述信息,可以通过短信提示回复退订或译鱼人工翻译提供的其他方式进行退订。

8.2您同意本协议或使用本网站,即表明您同意遵守网站发布的 《法律声明及隐私权政策》 及其更新版本的一切规定。

九、 不可抗力

9.1 因不可抗力(包括但不限于自然灾害、罢工或骚乱、暴动、战争行为、政府行为、黑客攻击、停电、通讯或其他设施故障、或严重伤亡事故等)或其他非归咎于中外翻译的原因,致使中外翻译延迟或未能履约的,中外翻译无须承担违约责任。

9.2对于因不可抗力或中外翻译不能控制的原因造成的网络服务中断或其它缺陷,中外翻译不承担任何责任,但将尽力减少因此而给用户造成的损失和影响。

十、服务终止

10.1 您同意,在您违反本协议的服务前提、各项承诺义务时,或在无未完成的翻译任务的情况下,中外翻译都有权随时单方决定终止本协议,暂停、收回、关闭您的网站帐号;且中外翻译不会就终止向您提供服务而对您或任何第三者承担任何责任。

10.2 中外翻译有权提前【5】天通知您解除本协议;中外翻译在解除本协议前,将按本协议将已支付(且未完成)的订单正常完成相应的服务内容。

10.3您同意,服务终止后,中外翻译有权利但没有义务为您保留原帐号中或与之相关的任何信息。

十一、法律适用

11.1服务生效:本协议经您注册时点击“同意”按钮确认后即为生效。

11.2 本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律。

11.3 因本协议引起的或与本协议有关的一切纠纷,由双方友好协商解决;协商不成的,任何一方有权向中外翻译住所地人民法院提起诉讼。

11.4如果任何第三方侵犯了中外翻译及其关联用户相关的权利,用户同意授权中外翻译或其指定的代理人代表译鱼人工翻译或用户对该第三方提出警告、投诉、发起行政执法、诉讼、进行上诉,或谈判和解,并且用户同意中外翻译在认为必要的情况下参与共同维权。

本协议内容中以加粗方式显著标识的条款,请着重阅读。您确认注册或登录帐号即视为完全接受本许可协议,在点击之前请再次确认已知悉并完全理解本许可协议的全部内容。 至此,您确定已经详细阅读并理解本许可协议,并同意严格遵守各条款和条件。